Премиум Электроника СПб

Магазин качественной бытовой техники и электроники!

Обработка заказов:

Пн-Пт: с 10.00 до 20.00

Сб-Вс: с 11.00 до 20.00

8 (812) 953-99-56
8 (800) 550-04-76

×
 x 

Корзина пуста

Гарантия

Магазин "Премиум Электроника Санкт-Петербург" работает исключительно с брендами техники и электроники, не раз подтвердившими высочайшее качество и бескомпромиссную надежность своей продукции. Однако, техника, к сожалению, все же может ломаться. Мы работаем в соответствии с Федеральным законом о защите прав потребителей и оперативно рассматриваем все возникшие сложности с приобретенной у нас продукцией. Всю дополнительную информацию вы можете получить у операторов магазина по контактному телефону.

Что делать, если приобретенный товар сломался или имеет заводской дефект

В том случае, если приобретённый у нас товар сломался в течении 2 недель с момента покупки: необходимо обратиться к нам с целью замены на такой же новый, либо аналогичный по функционалу товар, либо для возврата денег.

Если поломка произошла позже, в гарантийный период: вы можете:
- привезти товар в любой авторизованный сервисный центр производителя (список авторизованных сервисных центров можно найти на сайте производителя) и сдать неисправный товар на гарантийный ремонт (для ремонта необходим кассовый/товарный чек и гарантийный талон, при наличии). 
- привезти товар в пункт самовывоза, в этом случае неисправный товар в сервисный центр отправим мы.

Возврат товара

Возврат купленного в магазине товара возможен в том случае, если он не был в употреблении и полностью сохранил товарный вид: все плёнки, картонки, не имеет на корпусе царапин и потертостей. Срок возврата исправного и не бывшего в эксплуатации (например, не подошедшего по цвету или размеру) товара - 30 дней с момента покупки.

 В соответствии с  ч. 1 ст. 18  Закона №2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1997 г. (далее – Закон)  

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим  перерасчетом покупной цены;

-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

  При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

  В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

- обнаружение существенного недостатка товара;

- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие   неоднократного устранения его различных недостатков.

 

Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров"

Дата первой официальной публикации: 16 ноября 2011 г. Опубликовано: в "РГ" - Федеральный выпуск №5633 16 ноября 2011 г. Вступает в силу 24 ноября 2011 г.

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет:

1. Утвердить прилагаемый перечень технически сложных товаров.

2. Признать утратившим силу постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. N 575 "Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 20, ст. 2303).

Председатель Правительства Российской Федерации
В.В. Путин

Перечень технически сложных товаров

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Почему у нас так дешево?

Товар, представленный в нашем магазине, ввезен на территорию России легально, и закуплен официально напрямую, либо официально через посредника. Однако, в отличии от крупных сетевых магазинов, мы имеем гораздо меньшие издержки и существенно меньшую надбавку к цене, а значит, можем предложить вам самую низкую цену!

Контакты

 8 (812) 953-99-56

 8 (800) 550-04-76

  Обработка заказов:

  Пн-Пт: 10.00 до 20.00

  Сб-Вс: 11.00 до 20.00

 Заказы с сайта принимаются круглосуточно

hello@premium-electronics-spb.ru